Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

4d slot feature menerangkan dengan jelas cara data akaun, rekod dompet, kuki sesi dan permintaan sokongan anda dikendalikan sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki sesiHak aksesRekod dompet
4d jackpot Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod dompet atau permintaan pembetulan, gunakan saluran sokongan dalam akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk soalan segera tentang data profil, sesi masuk atau rekod dompet. Ejen boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan penuh daripada anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Sertakan rujukan akaun, tetapi jangan lampirkan kod keselamatan sekali guna.
Borang pengesahan Untuk perubahan data yang lebih sensitif, kami mungkin arahkan anda ke borang pengesahan dalam akaun. Langkah ini membantu mengurangkan risiko orang lain menukar butiran anda tanpa kebenaran.
AMALAN PRIVASI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini untuk menjelaskan apa yang berlaku di belakang borang akaun, dompet dan pusat bantuan. Setiap permintaan data dinilai mengikut tujuan, keselamatan dan keperluan rekod.

Data yang dikumpulkan

Kami mengumpulkan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan emel. Rekod peranti, alamat IP dan masa masuk membantu kami mengenal pasti aktiviti luar biasa.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengukur ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami menyemak percubaan masuk, perubahan kata laluan dan pertukaran nombor telefon untuk mengesan akses tidak sah. Jika corak risiko muncul, kami boleh menahan perubahan sehingga pengesahan tambahan selesai.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Data ini membantu menyelesaikan pertikaian dompet tanpa menyimpan butiran penuh akses pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman kepadanya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang perlu kekal disimpan.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara praktikal tentang data anda: apa yang dikumpulkan, mengapa ia digunakan, siapa yang boleh memprosesnya dan cara anda menghubungi kami. Jawapan ditulis untuk akaun Malaysia dan pembayaran tempatan yang tersedia di wilayah yang disokong. Jika situasi anda melibatkan pertikaian transaksi atau akses akaun, hubungi kami dari dalam akaun dahulu.

Kami mengumpulkan data yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekodkan peranti, alamat IP dan masa sesi untuk keselamatan akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak status dan menyelesaikan pertanyaan anda. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan butiran penuh akses pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sokongan akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan memberi maklum balas mengikut rekod yang tersedia serta keperluan undang-undang.

Minta perubahan melalui saluran dalam akaun supaya kami boleh menyemak pemilikan akaun. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data profil anda.

Data hanya dikongsi dengan pemproses yang membantu pembayaran, keselamatan, sokongan, analitik teknikal atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data operasi boleh dipadam apabila tidak diperlukan, manakala rekod keselamatan, transaksi dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama atas sebab perundangan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh mengganggu akses akaun atau paparan dompet.